同時(shí)，曲美家具總裁趙瑞海表示，自建網(wǎng)絡(luò)商城、淘寶商城等數(shù)個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都是曲美的官方網(wǎng)銷渠道，除此之外的網(wǎng)銷產(chǎn)品都與曲美無關(guān)，品牌不承擔(dān)任何責(zé)任和后期服務(wù)。而HarborHouse家居北京區(qū)總經(jīng)理鄭思澄則稱，自主網(wǎng)購平臺(tái)和淘寶商場網(wǎng)店是該品牌的2個(gè)正規(guī)網(wǎng)購渠道，所賣出產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題會(huì)負(fù)責(zé)到底。但如果消費(fèi)者是通過非正規(guī)渠道采買，只要經(jīng)驗(yàn)證產(chǎn)品的確屬于HarborHouse，品牌一樣會(huì)提供相關(guān)服務(wù)。

價(jià)差比例可作為辨別網(wǎng)購平臺(tái)真?zhèn)侮P(guān)鍵

同時(shí)為消費(fèi)者和商家節(jié)省成本的正規(guī)網(wǎng)購平臺(tái)的確可成為'淘便宜'之首選。但同品牌的同類產(chǎn)品在網(wǎng)上下單是否能比在實(shí)體店便宜，其中又會(huì)不會(huì)存在'貍貓換太子'的隱患，值得關(guān)注。對(duì)此，趙瑞海還稱，網(wǎng)店與實(shí)體店中若有相同產(chǎn)品，價(jià)差通常很小。而消費(fèi)者如在網(wǎng)上看到價(jià)格比實(shí)體店低許多的曲美家具，難免有作假之嫌。

松堡王國劉娟直言，為了避免渠道沖突，品牌正規(guī)網(wǎng)購平臺(tái)中與實(shí)體店相同產(chǎn)品的價(jià)差最多也就在3至5個(gè)點(diǎn)。但在非正規(guī)平臺(tái)中，同系列同款產(chǎn)品的價(jià)差有時(shí)可至20%-30%，他們能把價(jià)格壓低或因?yàn)槭欠轮破分谱鞒杀镜停蛞驗(yàn)槭菑?、3線代理商處拿貨直接網(wǎng)銷，開店、人工和售后成本低。故此，劉娟認(rèn)為，如網(wǎng)上產(chǎn)品價(jià)格與實(shí)體店相差甚遠(yuǎn)，很可能有問題，一旦購買錢是省下了，但后面的麻煩事肯定少不了。

而立邦涂料中國公關(guān)及企業(yè)品牌傳播總監(jiān)吳佳倫也表示，立邦的網(wǎng)購?fù)緩捷^多，官網(wǎng)旗艦店、淘寶商城都是正規(guī)的，但真產(chǎn)品的網(wǎng)銷價(jià)與實(shí)體店中同類產(chǎn)品價(jià)格基本相同。因此，價(jià)差雖然不能成為辨別真假貨的途徑，卻是辨別網(wǎng)購平臺(tái)真?zhèn)蔚年P(guān)鍵。

發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購大件家具產(chǎn)品安裝環(huán)節(jié)不能馬虎

中國人應(yīng)該提高動(dòng)手能力，家居產(chǎn)品為何不能DIY（自己動(dòng)手做某件事）？

為了讓國人消費(fèi)者思維和動(dòng)手力更靈活，許多家居品牌在開通網(wǎng)購平臺(tái)時(shí)也提倡DIY。這種方式本身沒問題，但對(duì)于不同產(chǎn)品也該區(qū)別對(duì)待。百強(qiáng)家具設(shè)計(jì)總監(jiān)楊文強(qiáng)就表示，對(duì)于桌、椅和角柜等小件家具是鼓勵(lì)消費(fèi)者DIY安裝的，但衣柜、書柜、床以及兒童家具的安裝最好還是交給專業(yè)人士，否則容易隱藏安全隱患。