PC部分

                                                       觸摸部分

• 廠家貨源正品

   本公司是一家集電容式觸摸屏以及智能觸摸產(chǎn)品等物聯(lián)網(wǎng)智能觸摸顯示模塊相關的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的國家高新技術企業(yè)。2011年先后通過ISO9001：2008、ISO14001:2004、TS16949等多項管理體系國際認證，并獲得實用新型專利37項，發(fā)明型專利8，專利數(shù)量正在被研發(fā)隊伍用實力刷新中。本公司保證所有產(chǎn)品均為自有專利產(chǎn)品，品質有保證，親們放心購買！

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  關于收貨

      為確實保障您所收到貨物的完好性，我司已與物流公司簽署了保險條例。在您與物流公司簽收貨物時，應務必仔細檢查貨物包裝是否有壓損或者潮濕痕跡，并立即當場拆開包裝驗貨，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)爆裂、嚴重劃傷、變形等情況，可拒絕收貨，并拍照取證發(fā)到我司，同時將貨物退回物流公司。如您對物流公司所交貨物簽收或提取，將視為已經(jīng)對貨物驗收通過，若簽收或收取貨物后再發(fā)現(xiàn)上述非正常情況時，產(chǎn)品則不屬于保修范圍內，我司將不再承擔因此造成的一切損失。

        我司每臺設備的包裝及機身編碼都唯一對應，我司將在出貨時，作詳細的產(chǎn)品出貨登記，并對應關聯(lián)客戶檔案，以更好的為您提供跟蹤和查詢服務。

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  關于發(fā)貨

   1.本地買家可支持上門自提，外地買家視距離遠近而定運費，費用可咨詢客服。小批量訂購（1-3臺可選擇物流快遞，由雙方協(xié)商確定，費用買家承擔）。

  2.大尺寸（32寸及以上）大批量（3臺以上）快遞費用高昂，且安全性遠遠不如物流，建議使用物流發(fā)貨。時間視距離遠近而定，一般3-7天。物流跟蹤可上物流官網(wǎng)查詢，或咨詢客服。

  3.設備運低現(xiàn)場，我方技術人員提供有關設備的搬運、倉儲、注意事項的技術咨詢服務。

  4.設備進行安裝調試階段，我方技術人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調試。

  5.質保期外，賣方負責長期優(yōu)惠提供零部件，只收取成本費。

  6.如有需要我方免費對用戶操作人員進行培訓，介紹產(chǎn)品性能結構、操作。維護保養(yǎng)知識以及 閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能。

  7.工程驗收后，我公司承諾為用戶提供12個月的保質期。

  8.在質保期內設備1周5個工作日服務，每天24小時技術支持熱線電話。

  9.本店所有智能產(chǎn)品均為廠家直銷，發(fā)貨時間通常為付款后15天之內發(fā)貨，如遇特殊情況（工 廠訂單繁忙，原料尚未入庫等）可能延長，親們下單前請與客服確認。

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  關于客服

    售后響應速度：自客戶申報故障起12小時內；

    售后處理主要方式：電話溝通→內部分析→處理方法。

    您在購買我司產(chǎn)品后，若出現(xiàn)任何使用上的問題，均可直接撥打我司的客服熱線進行申報。我司客服人員將根據(jù)您提供的故障情況     加以判斷，除液晶屏幕故障需返廠檢測外，如屬機器內部處理卡故障，可立即發(fā)處理卡更換，絕不耽誤您的時間。

    為保證及時快捷的為您處理售后問題，請您在申報故障時，務必根據(jù)我司客服人員的要求將故障發(fā)生情況描述詳盡。

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  關于售后

   1、售后保修期為壹年。

   2、液晶屏不保修范圍

        請您務必注意，出現(xiàn)以下現(xiàn)象，我司將不給予保修：

       （1）  屏有物理壓傷的痕跡。

       （2）  屏的外框出現(xiàn)明顯的撞擊痕跡而導致屏點不亮或者花屏或者豎線。

       （3）  有不可抗拒的自然力量引起的。

       （4）  在安裝過程摔傷的。

       （5）  人為拆卸的。

       （6）  液晶面板的玻璃出現(xiàn)破碎。

  3、換屏范圍

      為更好的使用我司產(chǎn)品，請您務必在收到貨物后兩天內進行簡單測試，滿足以下條件我司可以免費為您換屏：

      (1)  收貨當天內發(fā)現(xiàn)屏內有灰塵。

      (2)  屏點亮時出現(xiàn)豎線。

      (3)  屏邊緣出現(xiàn)暗影。

      (4)  點不亮。

      (5)  觸摸靈敏度