我國現行的家具國標《木家具通用技術條件》早在2009年9月就實 施了，但記者調查發現，該標準實施3年后，市場上仍有些銷售人員 利用消費者對家具“主材”概念不清的弱點欺騙消費者，將“板木結 合家具”當做實木家具兜售給不明真相的買家。專家提醒，在消費者 購買實木家具前有必要掌握一些基本的概念，賣場與商家則需要誠信 經營，努力貫徹和執行國標，為消費者營造良好的消費環境。

市場調查

主材輔材概念不清

記者近日到西四環某賣場的實木與板木結合區進行調查，在記者 走訪的4家出售純實木家具的店面中，均存在著銷售人員對實木家具 主輔材概念不清的問題。

記者首先進入某品牌實木家具店內，看到產品價簽上標示為：基 材紅橡木、輔材橡膠木、五金件（五金件裝修效果圖）。于是記者向 銷售員了解家具基材和輔材的具體情況。銷售員回答：“大面上能看 得見的就叫主材，比如這個大衣柜（衣柜裝修效果圖）的面板，就是 紅橡木的”，“此品牌家具內的背板及側板，就是價簽上所寫的輔材 ——橡膠木。”

記者隨即又到出售金絲柚木家具的沃克家居店內，該店銷售員一 再強調，店面內只有兩款是加入了輔材——橡膠木的家具，其他家具 都是整體使用主材金絲柚木的。

用材比例不入合同

在調查過程中，記者發現，混淆主輔材概念的店家，都是將比較 名貴的木材作為主材，并使用在如衣柜門板或餐桌（餐桌裝修效果圖 ）臺面等部位。而所標稱的輔材則使用在側板、隔斷（隔斷裝修效果 圖）等處。顯然，主材使用得越多，家具的價值也會越高。但是主材 及輔材的使用到底有沒有標明確切的比例呢？

記者調查的幾個品牌銷售人員均表示，只能給消費者指出哪里是 主材、哪里是輔材或是教消費者怎樣分辨花紋，但不能將主輔材的具 體比例、所用部位等信息落實到合同中，理由是“合同沒有寫這個的 地方”。銷售人員均表示，可以承諾的內容只包括“有無密度板、無 貼皮”。

沃克家居銷售還認真地教記者怎么分辨主材金絲柚和輔材橡膠木 。“橡膠木花紋上有這樣的小點點。金絲柚上面有橫絲，像金絲一樣 。”雖然經過指點，但是作為外行的記者，仍然看不出二者的區別。

不同賣場差別較大

記者在走訪過程中發現，不同的賣場對于實木家具的材質標注及 銷售員培訓存在較大的差別，因而給消費者帶來的購物體驗也有顯著 差別。

記者走訪的西四環某賣場，實木家具與板木結合家具混合在一個 區域，兩者沒有明顯的區域劃分，記者稍不留意，就誤將板木結合家 具當成了實木家具。在銷售檳榔品牌產品的店面，記者問銷售員家具 是什么木材的，其回答為胡桃木，記者想當然地認為是胡桃木實木家 具。但當記者問及柜體門板是使用直拼材還是指接材時，銷售員表示 ：“這個是實木單板，兩邊是黑胡桃木，中間是密度板。”“那你這 個算什么家具？”“板木結合啊，只有全部都使用木材才算實木家具 ，我們這個隔板里用了密度板。”在這家店里轉了足有10分鐘，記者 才恍然大悟“這里賣的不是實木家具”。

記者還走訪了居然之家北四環店，比較而言，居然之家的店里無 論是主材的標示還是銷售員關于主材的介紹，都更規范。就家具區域 劃分而言，該店將實木家具和板式家具、板木結合家具分開，家具的 價簽上有“品名”、“品牌”、“規格”、“主要材質”、“產地” 、“單位”、“等級”、“生產商”、“經銷商”信息，并無“輔材 ”一說。在實木家具區域，某歐式（歐式裝修效果圖）品牌店中，一 款實木床的價簽上“主材”一欄顯示為“楸木、松木、橡膠木”。當 記者詢問為何會有三種主材時，銷售員解釋，這款床的框架用的是楸 木，但床板用的是松木，底板等部位用的是橡膠木，“全是名貴木材 的話，價格也會較高。”而在板木家具區域，木槿之戀的家具店中， 記者誤將一款使用了松木和橡膠木的板木結合衣柜當做實木家具，銷 售員則明確告知，該款衣柜的面板使用了密度板，所以不是實木家具 ，而是板木結合家具，還將其各個部位使用的是哪種材質講得明明白 白，在介紹的過程中，銷售員都不曾使用“輔材”一詞。

專家解讀

究竟家具的主材和輔材指的是什么？同一件實木家具中可以采用 不同的樹種木材嗎？消費者到底是否需要弄清不同木材的使用比例？ 專家指出，其實家具中的很多部位都屬于主材，而且按照相關規定， 材質及使用部位都是廠家需要明示的信息。

背板底板也是主材

在不少銷售員和消費者的理解中，主材即是家具的框架部分，背 板及底板等內部材料多屬于輔材。“按照標準，這種理解是錯誤的。 ”國家家具及室內環境質量監督檢驗中心家具檢驗及木材鑒定實驗室 主任孫書冬指出，標準中明示，“木家具是主要部件中裝飾件、配件 除外，其余采用木材、人造板等木質材料制成的家具。”其中，基材 是用于制作家具主要部件的材料，也稱主要用材。而家具中起支撐、 承載和縱向分隔作用的部件都是家具的主要部件。

具體來講，桌類家具主要部件包括臺面板、抽屜、門板、旁板、 腳架等；柜類家具主要部件包括面板、頂板、門板、旁板、隔板、底 板、腳架等；木沙發、椅凳類家具主要部件包括座面、扶手、靠背、 腳等；床類家具主要部件包括床屏、床鋪板、床挺等。

家具不限單一材料

記者在市場上看到的一些實木家具由好幾種木材制成，有的還有 指接材和集成材，它們存在哪些區別呢？

孫書冬介紹，實木類家具是指“以實木鋸材或實木板材為基材制 作的、表面經涂飾處理的家具；或在此類基材上采用實木單板或薄木 （木皮）貼面后，再進行涂飾處理的家具”。專家介紹，按照標準定 義的理解，實木家具可以由多種木材組成，并不限于單一木材，對于 消費者來說，只需知道用的是哪些木材，用在哪些部位即可。

孫書冬指出，指接材、集成材等多是小徑級材等木料通過二次加 工形成的實木類材料，也稱實木板材，與同材質的實木鋸材相比，其 穩定性更好一點，但美觀度會差一點。如果處理得當，其環保性能與 實木鋸材無大差異。