智能家居行業(yè)進(jìn)入中國(guó)已有近十年的時(shí)間，但其發(fā)展卻一直不盡人意。雖然國(guó)內(nèi)的智能家居技術(shù)已不輸于發(fā)達(dá)國(guó)家，甚至很多國(guó)內(nèi)的智能家居企業(yè)還將產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)海外，但智能家居在國(guó)內(nèi)還是未能廣泛發(fā)展起來(lái)，其中有些問(wèn)題需要我們?nèi)ブ匾曇约案纳啤?/p>

智能家居宣傳過(guò)分夸大

一些智能家居企業(yè)為了推廣自己的產(chǎn)品，而在進(jìn)行宣傳時(shí)用了很多過(guò)分夸大的宣傳來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。其宣傳智能家居產(chǎn)品的功能時(shí)，往往刻意夸大智能的效果，給消費(fèi)者造成了很不好的影響，以至消費(fèi)者在實(shí)際使用智能家居系統(tǒng)時(shí)會(huì)有“宣傳”與“實(shí)際”不符的感受。

智能家居功能華而不實(shí)

關(guān)于智能家居功能華而不實(shí)，現(xiàn)舉一例說(shuō)明。眾多智能控制產(chǎn)品對(duì)于下班回家就能吃飯，這于這點(diǎn)宣傳好像都必不可少，包括知名品牌的宣傳也是一樣。業(yè)主在上班之前就要把米淘好放在鍋里，而實(shí)際中有多少業(yè)主會(huì)這樣做？宣傳片中那熱騰騰的菜是怎么做出來(lái)的？難道是剩菜放在微波爐里，遠(yuǎn)程控制加熱的嗎？如此“智能”消費(fèi)者真的需要么？

售后服務(wù)不到位

上周在千家論壇廣州沙龍聚會(huì)活動(dòng)中，會(huì)員們也談了很多有關(guān)智能家居行業(yè)現(xiàn)存的一些問(wèn)題，尤其是智能家居的售后服務(wù)問(wèn)題更是反應(yīng)熱烈。某會(huì)員在活動(dòng)中談到他以前做過(guò)的一個(gè)智能家居項(xiàng)目，在智能家居系統(tǒng)安裝交付使用后，業(yè)主在使用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有很多問(wèn)題，但因?yàn)楹笃诘膹S家服務(wù)跟不上，令業(yè)主的問(wèn)題得不到有效的解決，好好的一套智能家居系統(tǒng)變成了擺設(shè)，給業(yè)主造成了巨大浪費(fèi)。

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遲未制定

古人云：“沒(méi)有規(guī)矩，無(wú)以成方圓”，智能家居行業(yè)發(fā)展已有十年的時(shí)間，但相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)卻遲遲未能制定出來(lái)，智能家居是一個(gè)多行業(yè)交叉覆蓋的系統(tǒng)工程，各設(shè)備廠商按照不同的接口標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議生產(chǎn)設(shè)備，其結(jié)果是：不同設(shè)備之間的互連、互通變得非常困難。因此，建立共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議是發(fā)展智能家居必須首先解決的問(wèn)題。目前，智能家居領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)尚未成熟，但我們希望國(guó)內(nèi)的智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以盡快制定出臺(tái)，促進(jìn)行業(yè)快速發(fā)展。