清退兼顧商戶安置

  與消費者售后服務

  8月24日，位于海淀區四季青橋附近的愛家家居西四環店正式閉店，進入為期一年的“升級改造”期，改造后市場是否仍做家居建材業態，暫時沒有確定。無獨有偶，位于豐臺區玉泉營的玉泉營建材市場燈具體驗館于8月25日全部清退。據悉，此次騰退的是玉泉營建材市場南側兩廳——燈具體驗館，而北側的建材廳仍照常營業。

  據有過騰退疏解經歷的一些家居賣場負責人介紹，家居賣場接到市、區、鎮各級政府的疏解通知，賣場方會及時通知商戶，處理商品、騰空展位及人員安置。一般采取免收減收退還租金，對簽了合同交了租金但是尚處裝修狀態或者剛開業不久的，退還租金押金。對合同沒有到期，如果賣場方還另有其他市場的，就搬遷一部分商戶到另外的市場。比如，2017年騰退的京開五金建材批發市場整體疏解搬遷至河北高碑店新址，原市場80%的商戶也跟著市場一起轉戰高碑店；家和家美酒店用品市場疏解后，部分商戶搬到了家和家美紅木第一城打造的酒店用品設計定制中心繼續經營；此次愛家家居西四環店的部分品牌商戶搬遷至愛家家居來廣營店。而針對在閉店前剛剛購物的消費者，賣場方也通常會承擔售后服務。

  家居建材市場被疏解

  成為常態

  關停清退成為近三年來，北京家居建材市場的常態。家和家美集團董事長田耘告訴記者，從2016年至今，家和家美旗下共有三家市場被疏解，總計疏解面積5萬平方米。據不完全統計，2016年，北京市疏解關停的知名建材市場多集中在海淀區，包括：萬家燈火家居裝飾市場、金五星建材市場、小營建材市場。2017年，海淀區、豐臺區、朝陽區、大興區、通州區成為疏解建材市場的重點區域，包括拆除集美家居定慧橋店南側區域低端產業用房；搬遷了位于西三旗的金隅涂料、天壇家具廠等一批傳統企業；疏解新宮村盛泰朝龍建材市場、和義五金機電城、京開五金建材批發市場、大興興華、五環中廉、光輝偉業、吉星德億家居廣場、綠馨建材市場、北京億客隆西四環五金水暖建材批發市場、億客隆建材市場、來廣營建材市場、大洋路板材市場、小武基建材市場、東百發建材市場、位于管莊鄉楊閘村的“陶瓷一條街”和楊閘家具城、京東運喬建材城市場。對此，中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁表示：京津冀一體化發展戰略，環保壓倒一切。疏解整治促提升，“騰籠換鳥”恢復首都北京歷史風貌，限制性發展，減量發展是大勢所趨。家和家美集團董事長田耘也表示，企業顧全大局，服從政府的疏解安排，起到社會責任的擔當，平穩解決了入駐商戶的清退等多項難題。

  “留下”的家居市場

  轉型升級增加新業態

  通過以上被疏解的家居建材市場的名錄，可以感受到北京疏解非首都功能進程逐年加快，北京市老牌家居市場面臨了一些困難，但是也以此為契機紛紛轉型，其目標客戶群越發清晰，自身特色越發鮮明。不斷改造硬件設施、完善各項服務、提升客戶體驗，成為吸引眾多商戶追隨，吸引消費者蒞臨的法寶。比如，居然之家確立的大消費戰略正在成為全新爭奪點，截至今天，我們看到，居然之家已經順利完成在進口食品超市、院線、餐飲、兒童娛樂、體育健身、居家養老、數碼智能等大消費領域的布局。而集美家居盧溝橋商場也已徹底轉型，引進餐飲、影院、早教、娛樂、健身等生活類綜合業態，變身為商業消費綜合體。城外誠家居廣場的功能、定位也有所改變，通過建設DXD設計中心，成為南城地區家居設計的又一亮點。家和家美集團董事長田耘也給家居企業指出一條未來發展的路徑：當前形勢下，企業必須進行戰略性的調整，以創新態度提升現有業態，服務、管理均要提升質量，資本投向帶有文化內涵、科技含量的經營業態，提升抗風險能力。家居賣場轉型為混合業態的購物中心，工廠企業可以開辦規模小于市場的品牌店，搞定制服務。同時要關聯電子商務，做到線上線下結合發展。