六·一期間，濟(jì)南眾多家居商場(chǎng)齊打“兒童家具”健康、安全牌，各商家促銷宣傳活動(dòng)更是弄得消費(fèi)者眼花繚亂，不知孰好孰壞。對(duì)此，眾多齊魯網(wǎng)網(wǎng)友紛紛打來(lái)電話，詢問(wèn)濟(jì)南市場(chǎng)上兒童家具的環(huán)保性、安全性如何。
居然之家“雅士達(dá)”兒童家具店內(nèi)不符“新國(guó)標(biāo)”產(chǎn)品
歐亞達(dá)家居“ABC”某新款兒童床 用來(lái)鏈接床體的銅片較為鋒利 存有安全隱患
歐亞達(dá)家居“夢(mèng)幻年華”店棱角鮮明不符“新國(guó)標(biāo)”的兒童家具產(chǎn)品
針對(duì)網(wǎng)友提出的問(wèn)題，又值我國(guó)首部?jī)和揖邍?guó)家標(biāo)準(zhǔn)《兒童家具通用技術(shù)條件》（以下簡(jiǎn)稱“新國(guó)標(biāo)”）實(shí)施近一年之際。對(duì)此，齊魯網(wǎng)記者近日走訪了濟(jì)南幾大家居商場(chǎng)，調(diào)查濟(jì)南市場(chǎng)上的兒童家具是否符合“新國(guó)標(biāo)”要求，具備較高的安全性。記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，濟(jì)南某些家居商場(chǎng)不符合新標(biāo)準(zhǔn)的兒童家具產(chǎn)品依然在售，多個(gè)品牌的部分產(chǎn)品依舊存在安全缺陷。
走訪調(diào)查
濟(jì)南調(diào)查兒童家具 歐亞達(dá)、居然之家多款兒童家具不安全
現(xiàn)象一：居然之家、歐亞達(dá)不符合新國(guó)標(biāo)產(chǎn)品普遍存在 店員言辭模糊
對(duì)比兒童家具新國(guó)標(biāo)的規(guī)定，記者在濟(jì)南居然之家商場(chǎng)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，該家居商場(chǎng)內(nèi)，所有品牌青少年兒童家具店內(nèi)均存在著不符合“新國(guó)標(biāo)”要求的產(chǎn)品，甚至有些店面的兒童家具均不符合“新國(guó)標(biāo)”要求，該商場(chǎng)及兒童家具店面也并未對(duì)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行安全保護(hù)方面相應(yīng)的處理，依然擺放在店面明顯位置進(jìn)行銷售。
為防止孩子進(jìn)入家具內(nèi)部玩耍造成窒息，新國(guó)標(biāo)規(guī)定封閉式家具應(yīng)設(shè)計(jì)通風(fēng)孔，且蓋、門及類似裝置不應(yīng)配有自動(dòng)鎖定裝置，以防孩子不慎誤入導(dǎo)致窒息。而當(dāng)記者對(duì)居然之家“我愛(ài)我家”、“雅士達(dá)”等品牌兒童家具店走訪后發(fā)現(xiàn)，每家店面均存在著封閉式家具，且沒(méi)有通風(fēng)口等裝置，不符合新國(guó)標(biāo)的產(chǎn)品仍在銷售。
當(dāng)記者詢問(wèn)該店的導(dǎo)購(gòu)員，為什么該店的部分電腦桌邊緣沒(méi)有做導(dǎo)圓處理、密閉家具為何沒(méi)有設(shè)置通風(fēng)口等裝置、是否知道國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員一臉茫然。
隨后，記者又走訪了濟(jì)南歐亞達(dá)家居商場(chǎng)，該商場(chǎng)內(nèi)夢(mèng)幻年華、ABC等品牌青少年兒童家具店內(nèi)，既有著符合“新國(guó)標(biāo)”的新式兒童家具，又有著棱角鮮明等其它不符“新國(guó)標(biāo)”規(guī)定的老式兒童家具，多數(shù)兒童家具店出現(xiàn)著“新老混搭”的現(xiàn)狀。
另外，該商場(chǎng)內(nèi)新式兒童家具有安全隱患的部位，也未貼示“注意安全”“警告”等安全提示語(yǔ)。對(duì)此，銷售者購(gòu)買兒童家具時(shí)值得謹(jǐn)慎。
現(xiàn)象二：雅士達(dá)應(yīng)對(duì)“新國(guó)標(biāo)” 棱角貼上“保護(hù)條”
記者在走訪居然之家的兒童家具門店時(shí)發(fā)現(xiàn)，在雅士達(dá)青少年兒童家具門店內(nèi)仍可見(jiàn)到不合格品擺放其中，尤以“尖角”兒童家具最惹人注目，有的產(chǎn)品甚至擺在店面正門門口。
據(jù)了解，“新國(guó)標(biāo)”中最為重要的關(guān)于外形設(shè)計(jì)的四方面要求，其中就包括“要將兒童家具所有尖角都磨圓，防止孩子在玩鬧時(shí)磕碰受傷”?？墒?，在居然之家商場(chǎng)所見(jiàn)的青少年兒童家具產(chǎn)品中卻并非都嚴(yán)格按照新國(guó)標(biāo)的要求來(lái)制作與處理，幾乎每家都會(huì)有較多款具有尖銳邊角的產(chǎn)品擺放在門店中，甚至個(gè)別品牌有非常多的產(chǎn)品處處有尖角。
面對(duì)這樣的缺陷產(chǎn)品，記者就“新國(guó)標(biāo)”的規(guī)定向居然之家雅士達(dá)專業(yè)青少年兒童家具店店員進(jìn)行了提問(wèn)，而記者得到的答案卻非常“聰明”：“我們會(huì)按照您的意愿在各個(gè)棱角上安裝保護(hù)軟條，這樣就不會(huì)有安全問(wèn)題了。”
所謂的保護(hù)軟條，記者仔細(xì)看過(guò)后發(fā)現(xiàn)，該軟條是塑料制成的一種邊角套，其邊緣是圓弧狀，用它套住尖角處，家具就變成了他們口中所謂的合格品，而消費(fèi)者必須為這亡羊補(bǔ)牢的附加配件買單。
另外，新國(guó)標(biāo)中還有一項(xiàng)規(guī)定不為消費(fèi)者所知道，新國(guó)標(biāo)規(guī)定要將環(huán)保指數(shù)寫于合同中。記者問(wèn)及此事時(shí)，居然之家及歐亞達(dá)家居商場(chǎng)多數(shù)兒童家具店店員均表示，他們并不了解“新國(guó)標(biāo)”的這項(xiàng)規(guī)定，他們所用合同皆為商場(chǎng)格式合同，這份合同中并不包含諸如甲醛含量等關(guān)于有害物質(zhì)成分的說(shuō)明。
現(xiàn)象三：商場(chǎng)店鋪?zhàn)源底岳?安全隱患吹為“絕無(wú)問(wèn)題”
調(diào)查中，記者以消費(fèi)者身份詢問(wèn)了居然之家商場(chǎng)工作人員，問(wèn)及兒童家具安全性是否達(dá)標(biāo)時(shí)，居然之家商場(chǎng)辦公室工作人員對(duì)記者信心滿滿的說(shuō)道：“我們商場(chǎng)都會(huì)要求入駐的兒童家具商家辦理入場(chǎng)手續(xù)，符合相關(guān)規(guī)定才會(huì)讓其進(jìn)入，像是檢驗(yàn)報(bào)告以及其它國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，店鋪必須符合，我們才給予辦理入場(chǎng)讓其進(jìn)駐，所以店面產(chǎn)品都符合標(biāo)準(zhǔn)，安全性絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。”
在歐亞達(dá)家居“夢(mèng)幻年華”青少年兒童家具店門口，記者看到了一款有著四角棱角分明的兒童家具，該家具四角彎而尖，高度在50公分左右，兒童在走動(dòng)玩耍中極易碰到尖角，如碰到身體重要部位的話，后果更不堪設(shè)想。而對(duì)于如此具有安全隱患的兒童家具仍在明顯位置進(jìn)行銷售的狀況，不由折射出歐亞達(dá)家居商場(chǎng)及商場(chǎng)內(nèi)兒童家具店對(duì)“新國(guó)標(biāo)”的輕視。
另外，記者在“夢(mèng)幻年華”青少年兒童家具店走訪時(shí)，聞到該店內(nèi)散發(fā)著刺鼻的氣味。
認(rèn)知了解
“新國(guó)標(biāo)”普知度低 消費(fèi)者“被動(dòng)”接受商場(chǎng)非達(dá)標(biāo)產(chǎn)品
記者每走訪一家兒童家具店，便會(huì)詢問(wèn)店員“新國(guó)標(biāo)”的具體條例內(nèi)容，并讓店員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物講解，可多家兒童家具店員顯然對(duì)此犯了難，說(shuō)辭閃爍，言辭模糊，三緘其口，甚至有些店員只知道“新國(guó)標(biāo)”，卻壓根不知道新國(guó)標(biāo)究竟有什么條例內(nèi)容。
在走訪商場(chǎng)店面的過(guò)程中，記者隨機(jī)采訪了幾位現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買兒童家具的家長(zhǎng)，多數(shù)家長(zhǎng)表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)“新國(guó)標(biāo)”，當(dāng)追問(wèn)是否知道新國(guó)標(biāo)的某些條例時(shí)，家長(zhǎng)們均表示不太清楚。
因此，如果商場(chǎng)及商家沒(méi)能嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)行事，家長(zhǎng)們明顯地只有等待“被接受”非達(dá)標(biāo)的兒童家具產(chǎn)品。
走訪中，記者跟隨幾位家長(zhǎng)共同進(jìn)店咨詢，毫無(wú)例外的，沒(méi)有聽(tīng)到一個(gè)家長(zhǎng)就新國(guó)標(biāo)的問(wèn)題向店員提問(wèn)，像從前一樣，家長(zhǎng)們關(guān)心的大多集中在價(jià)格、材質(zhì)、功能上，甚至有店員主動(dòng)提起新國(guó)標(biāo)的問(wèn)題，家長(zhǎng)們也只是點(diǎn)頭表示聽(tīng)過(guò)，再?zèng)]有了下文。
業(yè)界說(shuō)法
缺乏強(qiáng)制約束力 “新國(guó)標(biāo)”恐成擺設(shè)
針對(duì)兒童家具國(guó)標(biāo)執(zhí)行的現(xiàn)狀，記者致電山東省質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人，詢問(wèn)新國(guó)標(biāo)執(zhí)行力差的現(xiàn)狀原因，該局兒童家具領(lǐng)域王姓負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在的癥結(jié)在于國(guó)標(biāo)中只有第五章和第六章是強(qiáng)制性的，而大部分章節(jié)都是推薦性的，對(duì)廠家缺乏約束力，加上許多廠家的安全意識(shí)還不到位，造成了兒童家具廠家對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行參差不齊的情況。
該負(fù)責(zé)人還表示，雖然新國(guó)標(biāo)是具有強(qiáng)制性的國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但由于參與起草的單位大多是一些企業(yè)自發(fā)聯(lián)合第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，所以實(shí)施市場(chǎng)監(jiān)督的力度也相對(duì)有限。目前工商部門只負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)于具體的產(chǎn)品是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，仍需要專業(yè)的部門進(jìn)行抽檢，質(zhì)監(jiān)部門主要針對(duì)甲醛等有害物質(zhì)進(jìn)行抽檢，對(duì)于轉(zhuǎn)角、通風(fēng)、警示等方面的要求也不會(huì)涉及。
期待
“新國(guó)標(biāo)”逐漸完善成熟
一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)的推出是容易的，但要市場(chǎng)接受并使之完全成熟起來(lái)，這將會(huì)是一條艱苦的漫漫長(zhǎng)路。通過(guò)采訪幾類受訪對(duì)象——銷售人員、消費(fèi)者、專家、相關(guān)聯(lián)部門——記者了解到，“兒童家具新國(guó)標(biāo)”這一產(chǎn)業(yè)的上下環(huán)節(jié)尚未打通，且針對(duì)這一政策，消費(fèi)者的認(rèn)知也并不很清醒。
如果只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，卻沒(méi)有嚴(yán)格的約束環(huán)境以及認(rèn)知層面的導(dǎo)向，那么這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行起來(lái)將非常艱難，無(wú)檢驗(yàn)部門把關(guān)新兒童家具標(biāo)準(zhǔn)可能成擺設(shè)，這將是“新國(guó)標(biāo)”發(fā)展成熟并發(fā)揮作用應(yīng)該考慮的重要問(wèn)題。
