2011年11月7日，馬某與張某、林某簽訂《銷售合同》，馬某購買一套“路易世家”品牌家具，包含一套沙發、一個大長幾和一個小方幾，該合同上蓋有紅星美凱龍的售后服務專用章。合同簽訂后馬某支付了5.6萬元家具款，張某、林某將家具送至馬某處。

 

　　馬某起訴至一審法院稱，雙方簽訂的《銷售合同》第一條“商品買賣內容及金額”，對于購買的路易世家牌家具、規格、數量和金額做了明確約定，賣方同時承諾“此沙發整體為實木，如有虛假，按紅星假一賠十”。合同履行后，馬某在搬移家具時無意中碰破沙發扶手表皮，發現破損處并非木頭，更非“實木”，而是類似塑料泡沫樣物質。因與賣方交涉未果，于同年11月21日向國家家具及室內環境質量監督檢驗中心申請鑒定，該中心《檢驗報告》稱，“經檢驗，取樣部位材質不能稱作實木”。故請求法院判令張某、林某返還5.6萬元家具款，賠償十倍家具款，支付鑒定費等共計56萬余元，紅星美凱龍對上述事項承擔連帶責任。

 

　　張某、林某辯稱，自己銷售的系實木沙發，質疑馬某自行送檢的沙發并非自己銷售的沙發；提出馬某的親戚曾在香河紅星美凱龍就同一品牌專賣店的同款沙發、使用同樣手段要求索賠，認為馬某不是普通的善意消費者。

 

　　紅星美凱龍辯稱，公司與馬某之間不存在買賣合同關系，不是本案適格被告；且紅星美凱龍在馬某投訴后積極處理相關事宜，不應承擔責任。

 

　　一審法院經審理判決張某、林某返還沙發款、給付鑒定費共計4.4萬余元，紅星美凱龍承擔連帶責任后，馬某不服，上訴至北京二中院。

 

　　目前，該案正在進一步審理中。