實施ERP就是要解決這樣一個問題：如何權衡效 益和成本，綜合各個業務子系統的信息，實現良好的 數據管理。在國內實施ERP系統的圈子里流傳著這樣一 句話：“成功實施ERP的企業具有相似的基本條件，但 實施ERP失敗的原因卻各有不同。”

縱觀國內實施ERP系統終告失敗的企業，結合ERP 的核心管理思想，可以將其失敗原因劃分為項目管理 和技術管理兩大方面。

在項目管理方面，或者是由于企業核心業務流程 不合理，系統實施時未對其進行充分合理優化，而僅 僅套用了ERP供應商已有的功能模塊；或者是項目實施 過程中缺乏系統控制；再可能就是部分企業領導層只 是將ERP系統看成一種普通信息系統的引入，低估了實 施系統的難度，導致實施過程中配合力度不夠，后續 投資跟不上。

其實，在企業實施ERP系統的過程中，還存在著一 個巨大的技術管理問題，就是一些企業未能有效地進 行基礎數據的管理，這是導致ERP系統實施失敗的重要 原因。

眾所周知，ERP幫助企業進行高效管理，必須 建立在對大量的全面、準確、實時的企業數據的訪 問、存儲和分析的基礎之上。而現在的一些ERP供 應商為了減少成本， 降低客戶的疑惑度， 便淡化 了對企業基礎數據結構的優化程度， 只是從企業 現有的零散混亂的數據源中調用數據， 來迎合其 產品的數據輸入模塊， 最終導致了企業基礎數據 處理的嚴重缺陷。這主要表現在以下幾個方面：

首先，在企業實施ERP之前，沒有及時地調整企 業基礎數據，為后來的系統數據管理埋下了隱患。通 常，存在以下三方面的前臺數據操作問題：(1)數據輸 入不規范，同一部門不同的成員有不同的數據輸入格 式，造成數據不統一。(2)數據操作權限混亂，從而存 在數據來源多，同一業務在不同部門的賦值不同。(3) 企業本身一些業務不規范，沒有及時形成業務數據， 導致在系統中的數據不完整。

其次，由于ERP涉及到財務、銷售和生產等各方 面的數據，數據結構復雜，數據源均來自于不同的二 級部門，而那些有一定發展歷史的企業，已經形成了 較為穩定的、且各具特色的二級單位數據庫。由于在 各個部門之間缺乏數據通道，各個二級單位的后臺數 據庫都成了“信息孤島”。如果在實施ERP系統時不能 很好地解決這一問題，就無法集成企業的基礎數據。 結合國內企業在實施ERP過程中存在的問題，筆 者認為可以圍繞企業基礎數據做出一系列的調整和管 理，主要有以下招數。

以現代企業管理為指導，以信息管理技術為工 具，對企業現有的信息流進行整改，包括調整企業的 職能模塊、優化企業業務流程。ERP項目上馬前，要 充分了解企業信息流的情況，從企業權力結構方面入 手，分析嚴重影響數據輸入、數據產生或數據管理的 原因。在調整企業職能模塊的基礎上，還需要優化企 業業務流程。

現在很多大型企業的二級單位已經建立起了相對 穩定的業務子系統，同時具備自身的數據庫結構。但 是，由于缺乏各部門之間的信息通道，所以，就形成 了一個個“信息孤島”。

實施ERP就是要解決這樣一個問題，即如何權衡 效益和成本，綜合各個業務子系統的信息。全部重建 固然可能達到最好的數據集成，但成本巨大；全面包 容，又會造成數據平臺過多，數據格式過于分散，不 能達到ERP系統的基本要求。因此，最重要的工作就是 要先認真地考察各個業務子系統現有的數據結構，考 慮其數據規模、數據庫本身結構、接口設計優劣狀況 等來確定哪些可以沿用不動，或變動較小。同時，應 該明確規定各類數據的出處，保證特定數據具備確定 的數據源，清理各部門之間數據管理重疊區，從而建 立ERP的綜合數據管理模式。