在繼上海、武漢與天津之后，筆者走進杭州市場，四地的銷售商有一個共同的感受：賣場強勢，銷售商的利益沒有得到應有的保障。

銷售商除了靠自己，已經沒有任何人可靠了。現狀的各種生死考驗已經很好的說明了這一點。”在利益面前，銷售商對現實的認識更深刻了。

在家具業中銷售商是最為弱勢的群體已經是被公認的事實。在虛幻的小說中或有水分的歷史劇里，弱勢群體往往可以得到社會的同情與幫助。可是在生意場上，弱肉強肉卻是貫穿始點與終點亙古不變的規律。因此，也有了“商場如戰場”這樣的比喻。
 

契約的應用是商業走向文明的標志，因為有了契約的制約，弱者與強者的交易中，才有了相對公平的保障。但是在家具業弱勢群體的銷售商是否能得到應有的保障呢？

要回押金的千般周折

在繼上海、武漢與天津之后，筆者走進杭州市場，四地的銷售商有一個共同的感受：賣場強勢，銷售商的利益沒有得到應有的保障。在合約期未滿前，如果賣場要收回其中某一個店，是輕而易舉的事情，甚至不需要對銷售商補償。可是，在合約期未滿前銷售商想撤店，尤其是在淡季時，基本不可能。

合約期滿之后，銷售商撤場也不會一帆風順，多數銷售商除了店里現成的產品能拿走之外，其他東西賣場都不同意銷售商拆走，這還是其次。最為重要的是押金，常理講，合約期滿后，若雙方沒有違約行為，出租方應如數退還租賃方的押金。“為了要還押金，撤店后，我跑了二十二趟紅星美凱龍，每次去要么說個這部門的負責人還沒簽字，要么說那個部門的負責人還簽字，最后全部簽齊了，就是財務總監不在，還是拿不回押金。”杭州一位不愿透名的銷售商憤憤不平，“最后一次也是說財務總監不在，幸好在樓下遇到了一位同行。問我還這里干嗎？因為在這個賣場我已經沒有店，我說了苦衷。同行告訴我，我剛才還找過財務總監，他在辦公室，說不在是騙你的。”如果沒有同行的提醒，還會再多跑幾次，才能要回押金。

其實，這不只是其中一位銷售商的偶遇，杭州市場的同行中遇到這種情況銷售商十分普遍。“我在歐亞達還是不跑了二三十趟，才拿回了押金。”在場的另一位銷售商感觸頗深。

前幾天，我去一家賣場，經過大門口時，有人在喊我‘蔣總’，我回頭一看是一位二十幾歲的小姑娘，有點眼熟，但想不起在哪認識的。后來小姑娘告訴我之前是在上海真北路紅星美凱龍某品牌店當店長的，后來回到杭州自己代理品牌。結果整整虧損了一年。此次是來賣場要回押金的，但已經跑了五六次了，連手續都沒辦好，更不要說押金了。”一位姓蔣的銷售商給我們談起了前幾天遇到的事情。
      在一個畸形的行業中，事實往往比想象更不合理。家具業中要回押金就是其中一例。“馬善被人騎，人弱被人欺”，在商業界表現更為凸顯。杭州市場的銷售商要回押金竟然如此周折，出乎人的意料。由此，我們不禁想問，家具業還有多少欺人太甚之事呢？

保護自我的苦楚

自然與社會的發展規律說明，弱者要能很好生存下來，只有兩條路可以走，一是找一個綜合實力強大的依附靠山，二是要學會保護自我。否則，弱者的位置不僅得不到改善，前景也不會被看好。

作為弱勢群體的銷售商，強大的賣場靠不得，綜合實力一般的廠家是靠不住。生存只能靠自我保護。“銷售商除了靠自己，已經沒有任何人可靠了。現狀的各種生死考驗已經很好的說明了這一點。”在利益面前，銷售商對現實的認識更深刻了。